Siamo clienti di 5web.it da ormai quattro anni e non possiamo che esprimere la nostra piena soddisfazione per il loro straordinario servizio. La nostra collaborazione con 5web.it è iniziata in un momento di grande difficoltà: ci trovavamo di fronte a un problema che la nostra agenzia precedente non era in grado di risolvere. Fin dal primo incontro, il team di 5web.it ha dimostrato un’eccezionale competenza e una disponibilità fuori dal comune, risolvendo rapidamente la nostra problematica e guadagnandosi così la nostra fiducia.
In questi anni, 5web.it ha gestito con grande professionalità il nostro server dedicato, occupandosi con cura e precisione della manutenzione e dei due restyling del nostro sito web. La loro capacità di comprendere le nostre esigenze e di tradurle in soluzioni concrete è stata davvero encomiabile.
Uno dei momenti più critici che abbiamo affrontato è stato l’incendio nella farm OVH che ha causato il down del nostro sito. In quella circostanza, grazie alla lungimiranza e all’efficacia del piano di backup delocalizzato e di disaster recovery implementato da 5web.it, siamo riusciti a ripristinare tutto in meno di mezza giornata. Questo episodio ha ulteriormente rafforzato la nostra fiducia nelle loro competenze tecniche e nella loro capacità di gestire situazioni di emergenza.
Ma 5web.it non si è limitata solo alla gestione tecnica del nostro sito. Hanno completamente riorganizzato la nostra logistica digitale, permettendoci di ridurre significativamente i costi di gestione interna e di ottimizzare quelli legati alle consegne. Questo ha portato a un miglioramento sostanziale dell’efficienza operativa della nostra azienda.
Oltre a questo, 5web.it ha creato per noi un PIM per la gestione del nostro catalogo, curando tutte le attività legate alla riqualificazione della SEO e alla nostra immagine digitale. Il loro impegno costante ha migliorato notevolmente la nostra presenza online e la reputazione digitale. Grazie a loro, siamo riusciti a consolidare la nostra brand reputation e a fidelizzare i clienti attraverso promozioni specifiche e attività di DEM.
Infine, un aspetto che non possiamo non menzionare è il loro straordinario contributo nel potenziare le nostre attività di promozione tramite Google e i social media. Grazie al loro supporto, abbiamo visto una crescita significativa delle nostre attività B2C e B2B con una positiva espansione globale della nostra azienda.
In conclusione, 5web.it non è solo un fornitore di servizi, ma un vero e proprio partner strategico, capace di comprendere le nostre esigenze e di offrire soluzioni su misura che hanno avuto un impatto tangibile e duraturo sul nostro business. Se cercate un’agenzia affidabile, competente e sempre pronta a superare le aspettative, non possiamo che raccomandare calorosamente 5web.it.